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品牌建設與企業社會化變革
作者:李尚謀 日期:2012-6-26 字體:[大] [中] [小]
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很多企業家以及很多人口頭都說品牌建設很重要,實際上卻把品牌當成一個第二位的生存之外的事情。是一個要等到企業發展一定程度才會考慮的問題,并且會隨時把這個階段推遲,無限期推遲。品牌越來越像一個腦筋急轉彎,好像誰都明白,哈哈笑過之后,該怎樣還怎樣。這可能更多時候和做品牌要花錢的偽命題有關,因為做品牌就要花錢,所以就不做品牌。大家想這算什么邏輯呢?
事實上,品牌是一種生意模式,生意本身就是要投入然后產出,品牌讓生意持續。我經常說品牌是一個秘密,并非所有人都明白這個秘密。再加上,當前的形式和經濟狀況,很多人用其他的模式,比如土地,礦產,特權,機遇等形式發了大財,其他人也是看在眼里急在心里,自然不屑于品牌。但所謂轉型,品牌是應有之意,必須擁有品牌,才會有市場權力。
就在品牌這堂現代商業必修課還沒有完成的時候,事情又起了變化。互聯網普及,微博時代到來,社交網絡把人們的溝通方式改變,古老的口碑成為最潮流的傳播方式。而且從根本上改變了品牌建設的方式。我在創作《一輛成功的汽車》的時候,重點探討了這個變化,提出品牌種子理論,需要把握定位,核心概念的基礎上,把品牌生長的權力品牌無限的表現空間交給消費者以及利益相關方,真正的創造社會價值。
從社交網絡,到企業社交化,尊重消費者的權益和力量,尊重員工的創造性和價值。我認為這是中小企業的機會,因為他天然的接近個人的個性,符合人們以群分的自然狀態。中小企業的個性化小眾營銷低成本可以實現。但形式上的變化遠遠不能表達觀念上的巨大變化。品牌是一種思維,首要要理解思維的運行模式,才會理解為什么網絡有這么大的威力,理解“君要臣死,臣facebook”的價值。品牌是一種認知的科學和藝術,現在環境下的品牌無限接近真相。而企業社交化,是一種人性的回歸,是績效考核的真正挑戰。我們會發現有些企業是喜歡集權和等級森嚴的,這是一種控制,尤其在工業化的背景下,更是如此。但在社交網絡和企業社會化的大背景下,這一切都會發生改變。
通俗的講,社會化,就是大多數人可以討論參與的事情與結果。借助網絡的發展,可以大規模實現,讓一切事物,從品牌到政治,都可以盡可能的接近本質的形態出現。在社會化媒體營銷這個概念出現以前,可以說,真正成功的品牌營銷一定符合這個本質,成為街頭巷尾的話題,成為社會現象。但更多的是那些可以大規模投入操縱媒體的企業掌控。原本,非常容易被品牌人所理解的社會化,同樣遇到了老問題,也就是新力量對舊力量的挑戰,因為習慣了操縱,習慣了用大量的媒體信息改變人們的認知,習慣了自以為是的塑造概念設計結果。殊不知,人們已經明白,魔術,電影,畢竟和生活是兩個概念。所以在變革面前,人人平等,包括眾多的品牌營銷人員同樣如此。企業中的營銷部門的職能也因為企業社會化而發生改變,因為今天任何一個部門都可以面對社會,面對消費者,他們都在一定程度上承擔了品牌營銷的功能,并且使用各自專業的視角。營銷的最高境界是不在需要營銷,企業社會化不知道會不會讓營銷部門消失于無形?
企業社會化,讓企業內部的內容生產和外部的消費者內容創造更加的呼應,核心價值更加清晰和強大,品牌營銷與企業社會化是一個乘法關系,會產生怎樣的奇跡取決于對秘密的領悟。在這里,本兄弟做一個初步的探討,以后會在這個角度和大家分享更多思考。希望在新的浪潮中,能夠和朋友們有更多愉悅的創造體驗。
李尚謀,21c尚謀品牌營銷顧問機構創始人 首席顧問 經濟學專業,10年行業經驗。曾先后供職特大型國有制藥企業,廣告傳媒公司,國內領先互聯網企業,國內頂尖品牌營銷咨詢公司。系統思考企業及員工成長問題,形成自己完整的品牌建設思想和體系,注意力和影響力整合是品牌精髓,從需求出發,洞察未來,專注于品牌建設、品牌創新傳播及商業模式創新研究,致力于為客戶創造價值,為客戶在激烈的競爭中脫穎而出竭盡全力!擅長品牌定位調整,品牌營銷策略及創新傳播的通路構建,為高成長企業打造品牌持續健康的發展過程。聯系辦法:(010) 81136899 13522521790 QQ:648711757 MSN:shangmou@hotmail.com